Die Fernwartung von Computern gewinnt beim Support von Hard- und Software zunehmend an Bedeutung. Durch die immer stärker werdende Vernetzung der Computer über das Internet erweitern sich die Möglichkeiten der direkten Unterstützung im Support. Nicht zuletzt wegen der Einsparmöglichkeiten bei Reisekosten und die bessere Ressourcennutzung (Personal und Technik) werden Produkte der Fernwartung zur Kostensenkung in Unternehmen genutzt.

Wir verwenden derzeit das Fernwartungsprogramm Teamviewer weil es das erste Programm ist welches neben Windows auch Mac-Systeme unterstützt.

http://www.teamviewer.de/

Hinweis: Nur der Supporter benötigt eine Lizenz! Für Sie als Kunde ist das Kundenmodul kostenlos.

Teilen Sie uns ID und Kennwort mit nachdem Sie das Kundenmodul gestartet haben.

Telefon: 041 917 30 40